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Como Reservar sus Viajes en Bicicleta

Cuando haya elegido los viajes en bicicleta que quisiera reservar, por favor complete nuestro formulario de contacto, envíenos un correo electrónico o llámenos a cualquiera de los números que se muestran en cada página.

Con el fin de confirmar la disponibilidad provisional, necesitaremos la siguiente información:

  • Nombre del tour (y la categoría en su caso)
  • Fechas
  • Número de viajeros y el número de habitaciones
  • Número y tipo de bicicletas de alquiler, y de remolques o sillas para niños
  • Noches adicionales
  • Cualquier petición especial (por ejemplo, peticiones dietéticas, cambios en el itinerario, no traslados de equipajes, alquiler de alforjas, etc)

Con esta información podríamos confirmar la disponibilidad provisional de sus viajes en bicicleta.  Si a continuación desea hacer una reserva, necesitaremos un depósito inicial de €175 por reserva para cubrir los gastos de organización de los hoteles y otros servicios a lo largo de la ruta. También necesitaremos la siguiente información adicional:

  • Los nombres completos y las fechas de nacimiento de todos los viajeros
  • Altura de los viajeros que requieren bicis de alquiler
  • Peso de los niños que requieren remolques o sillas

Se puede pagar con tarjeta de crédito (Visa o MasterCard) o por transferencia a nuestro banco en España.  Si paga con tarjeta de crédito, el cargo en la misma se hará en Euros y no hay tasa de tramitación.  Si paga por transferencia bancaria, por favor, asegúrese de que usted asume la responsabilidad de todos los costos asociados a la transferencia.

Tras la recepción de su pago con tarjeta de crédito o prueba del traslado del depósito inicial, confirmaremos la disponibilidad y reserva de su viaje. A continuación, le enviaremos una confirmación inicial.  Este proceso suele tardar más de 48 horas. En cualquier caso, siempre le confirmaremos su reserva en un plazo de 5 días.

Le recomendamos no reservar vuelos o realizar otros planes de viaje hasta que usted haya recibido nuestra confirmación inicial de su viaje.  Al planificar vuelos y traslados, debe tener en cuenta que puede ser necesario llegar al primer hotel con tiempo de recoger bicis o asistir en una reunión de bienvenida.  A veces, el hotel no tiene recepción 24 horas, por tanto, es muy problemático (o imposible) llegar a un horario intempestivo y podrían solicitarse cargos adicionales muy altos.  Si quiere llegar después de las 18:00, por favor consúltenos.  

Si no podemos reservar su tour preferido u ofrecer una alternativa aceptable, su depósito inicial será reembolsado en su totalidad.

Tras la recepción de la confirmación inicial, usted deberá pagar el saldo del depósito de 25% del costo total del tour inmediatamente.  En este momento también podemos organizar traslados y otros servicios opcionales.

Al recibir el depósito del 25%, le enviaremos una confirmación final.  El resto del coste de los viajes en bicicleta deberá ser pagado unos 60 días antes de la fecha de llegada.

Todas las reservas están sujetas a nuestros Términos y Condiciones.